otelde bahşiş alma teknikleri ne demek?

Otelde bahşiş alma teknikleri şunları içerebilir:

1. Müşteri memnuniyeti: Otel çalışanları, müşterilerin memnuniyetini sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar. Eğer bir müşteri memnuniyetsizlik yaşıyorsa, çalışanlar hemen müdahale ederek sorunu çözmeye çalışırlar. Bu davranış, müşterinin olumlu bir izlenim edinmesine yardımcı olur ve bahşiş için bir teşvik olabilir.

2. İtinalı hizmet: Otel çalışanları, müşterilerine itinalı bir hizmet sunarlar. Odaları temiz ve düzenli tutarlar, yemeklerin hızlı ve doğru bir şekilde servis edilmesini sağlarlar. Bu itinalı hizmet, müşterinin memnuniyetini arttırır ve bahşiş vermesini teşvik eder.

3. Kendini gösterme: Otel çalışanları, müşterilerin yanında kendilerini gösterdikleri zaman, müşteri ile aralarında bir bağ kurulur. Birçok müşteri, otel çalışanlarının yardımcı ve nazik olmaları nedeniyle bahşiş verirler.

4. Güler yüzlü hizmet: Çalışanlar, müşterilerine güler yüzlü bir hizmet sunmalıdırlar. Bu davranış, müşterilerin olumlu bir izlenim edinmelerine yardımcı olur ve bahşiş vermesine teşvik eder.

5. İyi öneriler: Restoranlarda çalışanlar, müşterilere yemek önerilerinde bulunabilir veya otelin sunabileceği hizmetler hakkında bilgi verebilirler. Bu öneriler, müşterinin otelle ilgili daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olur ve bahşiş vermesine teşvik eder.

6. Çözüm odaklı yaklaşım: Otel çalışanları, müşterilerin sorunlarını çözmeye odaklanmalıdırlar. Sorunları hızlı bir şekilde çözmek, müşterilerin hoşnut kalmasını sağlar ve bahşiş vermesine teşvik eder.

7. İyilik yapmak: Otel çalışanları, müşterilerin herhangi bir sıkıntı yaşamaları durumunda yardımcı olabilirler. Mesela bagajlarını müşterinin odasına taşıyabilirler. Bu davranış, müşterinin otel çalışanlarının değer verdiklerini hissetmelerine yardımcı olur ve bahşiş vermesine teşvik eder.